ExpressVPNの解約方法と全額返金を受ける方法 (2025年版)

ExpressVPNの解約と全額返金は基本的に簡単ですが、登録方法によって手順が異なります。  自動更新を確認し、適切なサポート窓口を利用すれば、次に銀行口座を確認した際に予期せぬ請求が発生するのを防げます。すべての方法を私が試したので、あなたは悩まなくて大丈夫です。ネタバレ：たった数日で返金されました。

ExpressVPNから返金してもらうには？ExpressVPNの返金を受けるには、30日間の返金保証の *期間内に解約し、返金の要求をしてください。解約しただけでは返金されません。自動更新を無効にしても返金されるわけではありません。あらゆる返金方法と詳細をまとめました。手順は非常にシンプルです。 順に説明していきます。

完全ガイド：ExpressVPNの解約と返金方法

ExpressVPNの返金手続きは、登録方法に関わらず、現在5分未満で完了します。以前は、ダッシュボードで返金リクエストを完了する前にサポートに連絡する必要があり、多くのユーザーにとって非常に分かりにくいプロセスでした。ExpressVPNはフィードバックを受け入れ、返金手続きを簡素化しました。もし直接（またはGoogle Play経由）で購入した場合、サポートに連絡することなく、ダッシュボードから返金を要求できるようになりました。

唯一の例外はApple App Store経由で登録した場合で、 返金手続きはAppleが直接行います。スムーズにするためには、ExpressVPNの公式ウェブサイト経由での登録をおすすめします。すべてのデバイスでVPNを利用できることに変わりはありませんが、解約や返金に関する管理がより簡単にできます。

時間と手間を節約するため、ExpressVPNの登録方法に応じた手順に進んでください。

ウェブブラウザでExpressVPNを解約して返金を受ける方法

ExpressVPNの解約と返金請求において、これが公式に最も速く便利な方法です。ウェブサイト経由で登録された場合は、このガイドを最後まで読んでください。Google Playストア経由で登録された場合も、そちらでアカウントを解約する必要がありますが、ステップ5から8の手順に従ってウェブサイト経由で返金を行うことができます。

ExpressVPNのウェブサイトから直接、わずか数ステップで解約できます：

1. ExpressVPNアカウントにログインする。ExpressVPNのホームページにアクセスし、右上隅のアカウントアイコンをクリックして、ログイン情報を入力します。すでにログインしている場合は、アカウントダッシュボードに移動します
2. サブスクリプション設定を見つける。左メニューのサブスクリプションをクリックすると、購入詳細が表示されます。
   ここで、更新日と自動更新の有無がはっきりと確認できます
3. 解約手続きを始める。サブスクリプションをキャンセルのボタンをクリックし、次のページでキャンセルを続行をクリックして確認してください。
4. キャンセルを確認する。正常に解約されたことを確認するメッセージが表示され、確認メールが届くはずです。
   ボタンをクリックするだけで、すぐにアカウントを再有効化できます
5. 支払い履歴に移動する。メインアカウントダッシュボードに戻り、左側のメニューにあるアカウントと請求をクリックします。下にスクロールして支払い履歴を見つけ、表示をクリックします。
   返金手続きを行うとVPNの利用が停止されます。利用が完了していることを必ずご確認ください
6. 返金手続きを始める。返金したい商品の横にある返金をリクエストリンクをクリックしてください。ポップアップ画面で理由を入力するか、スキップして返金を続行をクリックするだけでも構いません。
   ご安心ください。このリンクをクリックした後も、確認手順があります
7. 返金を確認する。2つ目のポップアップで返金の内容を確認できるので、返金リクエストを続行をクリックして完了させてください。
   これが最終ステップですが、その後すぐに返金リクエストをキャンセルすることも可能です
8. 返金状況を確認する。ExpressVPNは領収書ページで返金状況を更新します。完了次第、返金を受け取れるようになります。 
   返金は通常、数時間から最大1日間保留状態になります(私の場合はわずか4時間で処理されました)

AndroidでExpressVPNを解約して返金を受ける方法

Google Play Store のアカウントを使ってAndroidデバイスから登録した場合、ExpressVPNを解約するにはこの方法のみとなります。ただし、返金を要求するには、ウェブサイトのアカウントダッシュボードを利用する必要があります。

1. Google Play ストアを開く。画面右上のプロフィールアイコンをタップします。
2. お支払いと定期購入に移動する。このセクションには、Google Play のすべての支払い履歴と有効な定期購入が表示されます。
3. ExpressVPNの購入を確認する。定期購入をタップし、有効な定期購入リストからExpressVPNを探します。
4. 購入を解約する。定期購入を解約をタップし、指示に従って確認します。現在の請求期間が終了するまでVPNは引き続き利用できます。
5. 返金を受ける。返金を申請するには、上記ガイドの手順5～8に従ってください。返金対象となるには、30日間の返金保証期間内である必要があります。

iPhoneでExpressVPNを解約して返金を受ける方法

Apple App Store経由での購入は、Appleのカスタマーサポートを通じて処理する必要があります。ExpressVPNはApp Storeからいつでも解約できますが、返金はケースバイケースでAppleの判断によります。ユーザーの報告によると、結果はさまざまであり、明確な処理期間も示されていません。

iPhoneでExpressVPNを解約する手順も非常に簡単です。手順はこちらです：

1. 設定を開く。画面上部のApple IDをタップします。
2. サブスクリプションにアクセスする。サブスクリプションをタップして、有効なサブスクリプションをすべて表示します。
3. ExpressVPNを選択する。リストからExpressVPNの購入項目を見つけてタップします。
4. ExpressVPNを解約する。サブスクリプションをキャンセルするをタップし、画面の指示に従います。キャンセル理由の選択が必要になる場合があります。

iPhoneで解約した後に返金を請求する方法は以下の通りです：

1. Appleのサポートサイトにアクセスする。モバイルまたはデスクトップのブラウザでURL reportaproblem.apple.com にアクセスしてください。
   Appleサポートには、メールや電話で直接連絡して問い合わせを開始することもできます
2. 問題報告を行う。問題を報告をクリックし、ドロップダウンメニューから返金をリクエストを選択してください。理由の入力が必要な場合があります。状況に応じた適切な理由を選択してください。
3. 返金依頼を送信する。サブスクリプションメニューからExpressVPNを選択し、送信ボタンをクリックしてください。

メールまたはライブチャットでExpressVPNを解約する方法

最終手段として、サポートスタッフに直接アカウントの解約と返金を依頼することも可能です。個人的にはサポートとのやり取りはやや気まずく感じますし、追加の質問をされる可能性もあるため、私は必要な場合を除いてこの方法は避けています。上記の方法でうまくいかない場合にのみ、この方法をおすすめします：

公式サイトやGoogle PlayストアでExpressVPNを購入した場合は、以下の手順で返金申請を行ってください :

1. ExpressVPNのウェブサイトにアクセスする。ホームページの右上隅にあるアカウントアイコンをクリックしてサインインします。
2. ライブチャットを始める。右下隅にあるNeed help? Chat with us!のボタンをクリックします。
   サポートスタッフからはいつも20秒以内に返事がありました
3. 返金を要求する。ライブチャットの担当者に購入した製品の解約と返金を要求してください。メールアドレスなどのアカウント情報を求められたら、必ず提供してください。
   担当者から退会理由を聞かれます
4. 承認待ち。返金の確認と承認が得られるまでチャットでやり取りを続けてください。
   数日で返金されました

サポート担当者は私に、返金には5～7営業日かかると伝えていましたが、それより早く全額返金されたので驚きました。また、チャット後に確認メールが届いたのも良かったです。私は記録を残しておきたいタイプです。

ExpressVPNが返金手続きを完了するまで、アカウントへのアクセスは引き続き可能です。また、返金の受け取りまでの時間はご利用の銀行や支払い方法によって異なる可能性がある点にご注意ください。PayPalが通常最も迅速です。

全体的に、手続きは簡単で分かりやすく、特に年中無休のチャットサポートが気に入りました。メールの返信を待つ必要がなかったからです。私の経験では、通常1分以内に返事がもらえます。

PayPalでのExpressVPNの定期支払いを解約する方法

PayPalでサービスに登録した場合、自動支払いは必ず手動でキャンセルすることを推奨します。  多くのユーザー（私も含めて）は、アカウントを解約したにもかかわらず、PayPalからの請求が続いたという経験があります。この問題はExpressVPNのようなVPNサービスに限ったことではなく、事実上すべてのオンラインサービスで発生します。

開始する前に、上記の適切な方法でExpressVPNを正しく解約してください。その後、予期しない定期支払いが発生しないように、以下の手順に従ってください： 

1. PayPalアカウントにログインする。ダッシュボードの表示は地域によって若干異なる場合がありますが、手順はほぼ同じです。
2. 定期支払いに移動する。私の場合、これはアカウント設定＞支払い設定の中にありました。設定＞支払いの中に表示される場合もあります。
   「自動」または「定期」支払いに関連する設定を探してください
3. 定期支払いをキャンセルする。リストからExpressVPNを選択し、キャンセルボタンをクリックしてください。
   「無効」と表示されている自動支払いはキャンセルする必要はありません

ExpressVPNを解約した後はどうなる？

支払い期間が終了するまでExpressVPNを引き続き利用できます。例えば、1か月プランを15日後に解約した場合でも、返金を請求しない限り、残りの15日間はVPNやすべての付属ツール（パスワードマネージャーや高度な保護機能など）を引き続き利用できます。

返金処理中もすべての機能をご利用いただけます。ただし、ExpressVPN側で返金が完了次第、すべての機能へのアクセス権限が失われます。これは、ExpressVPNと支払いプロバイダー間の送金処理に遅延が生じるため、資金が返金される前になる可能性が高いです。

ExpressVPNアカウントを完全に削除することは可能か？返金後もアカウントは残ります。サイトやアプリにはログインできますが、何も利用できません。アカウントを完全に削除するには、ウェブサイトに再度ログインし、アカウントと請求に移動してください。アカウントの管理で、アカウントを即時削除するか、現在の請求期間が終了後に削除するかを選択してください。

これにより、ExpressVPNはアカウントに関連付けられたすべてのデータを削除し、自動更新を停止します。ただし、これにより、請求、支払い、返金に関する問い合わせを含む、アカウント関連の操作を完了するために再度ログインできなくなります。そのため、この操作は慎重に行ってください。まず、解約と返金の手続きを先に完了されることを強くおすすめします。

ExpressVPNの返金保証と返金ポリシーについて

ExpressVPNはすべてのプランに30日間の返金保証が付いています。つまり、ストリーミングやトレント、速度やセキュリティ機能まで、リスクなく全て試せます。選択したプランに含まれるすべてのプレミアム機能は、この期間中制限なく利用可能です。これには、Keysパスワードマネージャーなど、アドバンスドおよびプロプランにあるツールも含まれます。

重要な点をいくつか覚えておいてください。30日間の保証期間は、正確な登録時刻から開始されます。つまり、1月1日午後2時にExpressVPNを購入した場合、保証は1月30日午後2時に終了します。また、購入プランの変更やアップグレードを行うと、返金対象外となります。

ExpressVPNは誤った自動更新に対する返金対応も開始しています。過去14日以内に契約が更新された場合、返金を請求でき、承認されるはずです。最初の30日間返金保証期間終了直後にも適用されますが、更新が行われた場合に限ります。ただし、14日間の誤った更新に対する返金請求は、サポートに直接連絡することによってのみ行えます。

ビットコインで支払った場合、ExpressVPNはBTCで返金します。ただし、ビットコインの価値変動により、返金額が支払時と異なる場合があります。その他の支払い方法についても、同じアカウントへ返金されます。

ExpressVPNは30日を超える返金をほとんど行いませんが、技術的な問題については例外が認められる場合があります。サービスが正常に動作しなかったことや、サポートチームと問題の解決を試みたことを証明する必要があります。したがって、請求期間の未使用分に対する日割り返金は当然ながら行われません。

ExpressVPNの返金が拒否される主な理由

ユーザーが直面する問題の大半は、返金ポリシーの誤解やすべての手順を完了していないことが原因です。私はExpressVPNが返金保証をきちんと守っており、手順を正確に理解していれば非常にシンプルなプロセスであると感じました。もし何か問題がある場合、以下の理由が考えられます：

• 過去に返金を受けたことがある。ExpressVPNのポリシーでは、同じサービスに対して2度目の返金は対象外となります。過去に返金を受けたかどうかを確認するため、メールアドレスや支払い方法、あるいは両方を確認する場合があります。
• 購入パッケージを変更またはアップグレードした。購入内容のアップグレードまたは変更は30日間保証を無効にします。専用IPの追加については、これには適用されません。専用IPには独自の返金保証が適用されるためです。
• 保証期間の対象外。30日目であっても、サービスに申し込んだ時点よりも遅い時間帯である可能性があります。
• App Storeでの購入。通常、製品は購入した場所と同じ場所で解約する必要があります。App Storeでの購入に対する返金はAppleのみが行えます。

比較表：ExpressVPNに代わる最高のVPN

ExpressVPNが自分に合わなくても問題ありません。他にも信頼できるVPNは数多く存在し、それぞれ長所と短所があります。オンライン保護は必要だが別の選択肢を探しているなら、検討する価値のある他のVPNを以下にご紹介します：

ExpressVPNの解約方法と全額返金に関するよくある質問

参照

1. https://www.security.org/vpn/statistics/