Surfsharkの最新の割引プランは私が試したVPNの中で最も安くなっています。しかしサービスの質はどうでしょうか？
Surfsharkは総合的に最高のVPNだと宣言しており、Netflix、トレント、非公開でインターネットサーフィン、公共Wi-Fiの安全な利用などに適しているそうです。本当か試してみることにしました。
トレントやセキュリティプロトコル、対応端末、接続できる端末数、カスタマーサポートなどすべての面から調査しました。
このVPNサービスで何ができるのか、本当にきちんと作動するのか、詳しくご説明します。
お急ぎですか？ 重要ポイントをまとめました
- ジオブロックを通過してNetflix、Hulu、BBC iPlayerをストリーミングできるのでしょうか？ できます。分かったことは以下の通りです。
- 通信は高速なのでしょうか？ 一部のサーバーは遅いですが、通信速度は安定して信頼できます。
- 安全に利用できますか？ はい、多数のセキュリティ機能が搭載されています。
- 以下のポイントも確認しました：
- 返金保証がありますか？ 無料トライアルは？ 価格はこちらをご覧ください。
- カスタマーサポートはどうでしょうか？ 24時間週7日体制のライブチャットで1分以内に対応してくれました。
- 使いやすさは？ インターフェイスはシンプルで直感的に利用できるので初心者も安心して利用できます。
Surfsharkのプラットフォームに関して詳しい情報や機能は以下の通りです。
ストリーミング
ネットフリックスに対して大胆な姿勢をとっているのは称賛に価すると思います。曖昧な約束はしていません。主な機能の中でアメリカのネットフリックスにアクセスを解禁できることを約束しているのです。そのためにVPNを利用したい場合はNetflixに最適なVPNのレビューをご覧ください。トップ5でご紹介しているVPNはすべて帯域が無制限で通信速度は超高速ですし、ストリーミング専門のサーバーもあります。
ExpressVPNやNordVPNなどの大手VPNプロバイダでさえもネットフリックスにアクセスできない時があるからです。また、この2つのプロバイダはインドでネットフリックスやHotStarをストリーミングできなかったり、フランスのネットフリックスにアクセスできないということもありました。
Surfsharkは比較的新しいVPNですが、今のところネットフリックスには規制されていません。 もちろん、Surfsharkの人気が増すにつれて今後アクセスできなくなる可能性もあります。
また、このVPNでは簡単にHuluやBBC iPlayerをストリーミングすることができます。 ストリーミングの画質を確認した際には接続の途切れや遅延は発生しませんでした。
トレント
SurfsharkではP2P共有とトレントに対応しています。
FAQページによると、ほとんどのサーバーでP2P通信を許可しているそうです。Surfsharkに接続する際にP2Pプログラムを稼働している場合、自動的にオランダのサーバーに再ルーティングされます。これによりセキュリティが保証されます。
サーバーネットワーク
Surfsharkでスムーズにストリーミングできる理由の一つは国際的なサーバーネットワークの規模がかなり充実しているからです。61+か国に1041以上のサーバーがありその数は増え続けているため、近くに最適なサーバーを見つけられるはずです。
アメリカ、イギリス、香港、オーストラリア、ヨーロッパ全土など主要な地域にサーバーを配置しています。
通信速度
Surfsharkは「超高速通信」を提供していると宣伝しています。どれくらい高速なのか確認するために、主なサーバーの通信速度を試験してみました。
VPNを使用しない状態での通信速度は60Mbps台でした。ヨーロッパにある近くのサーバーを利用していた時には平均で45～50Mbpsで、遠くのアメリカにあるサーバーでは20～25Mbpsでした。
オーストラリアやニュージーランドのサーバーでは平均で10～20Mbpsでした。このような通信速度は素晴らしいですが、Surfsharkがユーザー層を拡大するとともに変化していくでしょう。私たちは今後もモニタリングしていく予定です。
Surfsharkはまだ新しい会社ですから、サーバーは多くのユーザーによって飽和状態ではありません。それは通信速度が感心するほど速い理由の一つでしょう。他のVPNサービスと比べても私たちが試験したほとんどすべての国で高速でした。
セキュリティ
セキュリティに関してはSurfsharkは本当に素晴らしいです。充実したセキュリティ機能には最先端のVPNプロバイダで期待したい以上のものがすべて含まれています。
CleanWeb機能は洗練された広告ブロッキング技術ですべてのポップアップ広告、マルウェアの脅威、トラッカーをブロックしてくれます。
軍事レベルのAES 256ビット暗号化とマルチホップダブルVPNチェーンもあります。この機能を利用すると、2つ以上のサーバーでデータを暗号化することができ、セキュリティ対策を強化することができます。
また、自動停止スイッチは、故意に接続が途切れた場合にプライベートなネット上の活動が危険にさらされないようにしてくれます。さらに、ゼロ知識DNSはすべてのサーバーでプライベートDNSが可能で、誰かに活動を監視されることは不可能になります。
Surfsharkはさらに、OpenVPNやIKEv2などの安全な暗号化プロトコルでデータを保護してくれます。
Surfsharkのプライバシーとセキュリティへの取り組みで一番感心してしまうのは、有名なサイバーセキュリティ会社であるCure53にブラウザ拡張機能に関して独立したセキュリティ審査を委託したことです。
多くの人はセキュリティに関してVPNプロバイダを疑っています。独立機関にセキュリティの確認を行ってもらうということはSurfsharkはユーザーに対する責任を深刻に受け止めていることの現われです。弊社でも以前、Cure53の専門家を雇ったことがあり、中立的に詳しく分析していることを知っています。私たちはCure53の審査を信頼しています。すべてのサービスが厳しい審査に合格するわけではないからです。
審査の結果はほとんどすべての面でよかったです。 分析では2つの脆弱性が見つかりましたが、重大なものではなく、ブラウザの拡張機能自体に直接関わる脆弱性ではありませんでした。
ログ
Surfsharkには厳しいノーログポリシーがあります。FAQ欄には以下の情報を収集していないことが明記されています。
- 発信・受信IPアドレス
- インターネットの利用状況
- ダウンロード・購入履歴
- どのVPNサーバーを使用しているか
- 帯域の使用量
- セッション情報
- 接続タイムスタンプ
- ネットワーク通信
収集される情報はユーザーのメールアドレスと支払い情報だけです。
また、本社が英国領バージン諸島にあるということでもしっかりプライバシーを保護していることをアピールしています。この独立した領土はデータ保持法がない ことと、プライバシー保護に有利な法律があることで有名です。
ログなし方針には満足しましたし、明白なプライバシー方針と捜査に関与していないと宣言しているのは良いと思います。
価格にふさわしい価値
Surfsharkの3つの契約プランの価格は手ごろでサービスの内容も分かりやすいです。すべての支払いプランで同じ機能を提供しています。
残念ながら、無料トライアル期間はありませんが、Surfsharkは30日返金保証があるので、それを利用することが可能です。
さらに、現在、1つのアカウントにつき、何台でも端末を接続できます。これに関しては現在の利用者は利用できるものの、今後このようなサービスを継続するとは思いません。複数の端末を接続できることを重視しているなら早めに加入することをオススメします。
Surfsharkは色々な支払いオプションに対応しています。すべての主要なクレジットカードのほか、仮想通貨にも対応しているので完全に匿名性を守ることができます。
端末
利用できる端末の面ではいくらか改善して欲しいところがあります。アカウントにつき、何台でも端末を接続できるものの、ネイティブアプリは端末ごとに一貫していません。
例えばWindowsやAndroid端末のネイティブアプリでは設定でセキュリティープロトコルを設定することができるのに、Mac OSやiOSアプリではそのように設定を変えることはできません。
以下の端末に対応しています：
- Google Chrome
- Mozilla Firefox
- Android
- iOS
- Windows
- Amazon Fire TV
- MacOS
- Linux
カスタマーサポート
私たちがSurfsharkのカスタマーサポートを利用したときには親切にしっかりと対応してくれました。24時間週7日体制のライブチャットでのサポートスタッフは素早く対応してくれ、すべての質問にしっかりと答えてくれました。
Surfsharkで問題が発生した場合、いくつかの方法で解決することができます。質問の答えはセットアップチュートリアル、トラブルシューティングガイド、FAQ、および支払い情報に関するページで見つけられるはずです。
また、メールまたはライブチャットで直接問い合わせることも可能です。
さらに、VPN学習センターもホームページに掲載されており、VPNに関しての基本情報を読むことができます。
使いやすさ
Surfsharkのインターフェイスはスッキリしているので使いやすいデザインです。Mac OSのネイティブアプリには白のインターフェイスでアクセントカラーはグレーとなっています。左側にはすべてのVPNサーバーがはっきり表示されており、検索バーがあるので必要なものを素早く見つけることができます。中央右側には「Quick Connect」ボタンがあります。このボタンをクリックすると、あなたの現在地に合わせて最適なサーバーに自動で接続してくれます。
プラットフォームは直感的なので初心者でもスムーズな利用体験となります。
また、シンプルなブラウザ拡張機能でも同じです：
まとめ
全体的にSurfsharkは新しいVPNの中では最高のVPNだと言えるでしょう。他社が5年かけて開発したたくさんのプレミアム機能を活動を始めてわずか1年目で提供しています。セキュリティ、ストリーミング、サポート体制は大手VPN会社と肩を並べるくらい優れています。新しい会社で知名度が低いため、発展途上国に遅いサーバーを配置するなどのミスは許されません。Surfsharkに加入するなら今がチャンスです。
メリット：
- ChromeとFirefoxのブラウザ拡張機能を提供している
- ビットコイン決済に対応しており30日返金保証がある
- 端末数が無制限
- P2Pファイル共有に対応
- 24時間週7日体制のライブチャットサポートあり
- Amazon Fire TVに対応
- CleanWeb広告ブロッカー
- ノーログポリシー
- 停止スイッチ
- ゼロ知識DNSと強力な暗号化
- マルチホップ機能
デメリット：
- サーバー数は大手プロバイダほどではない
- すべてのアプリで同じセキュリティ機能を利用できるわけではない
高速で安定したセキュアなVPNでコンテンツをストリーミングしたい方はSurfsharkがおすすめです。 しかしMac OSとiOS用のネイティブアプリではすべてのセキュリティ機能を利用できるわけではありません。セキュリティ対策を優先させたいMacユーザーなら、今のところNordVPNなどの実績があるプロバイダをオススメします。
| 機能・特徴 | 詳細 |
|---|---|
| サーバーのある国数 | 61 |
| サーバー数 | 1040 |
| IPアドレス数 | 1000 |
| VPNはログを記録している？ | なし |
| VPNは停止スイッチが搭載されている？ | あり |
| ライセンスごとの端末数 | 無制限 |
ホワイトリスト機能とマルチホップ機能があるのでSurfsharkを選んだのですが、他にもスマートDNSがあり、接続できる端末数に制限がないということに後になって気づきました。そのためスマートテレビなどの端末でもVPNを利用するようになりました。マルチホップを使用しているときにサーバーに接続するのに時間がかかることもありますが、全体的に満足しています。