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2024年、ExpressVPNを解約し、簡単に返金してもらう方法

アカッシュ・ディープ 更新日 2024年02月20日 ファクトチェッカー:クリスティーナ・ヨシェフスカ サイバーセキュリティ研究者
私がExpressVPNを25日間使用した後で全額返金を求めたところ、返金保証に応えてくれました。 返金してもらうのに本当に手間はかからず、一番安いプランで契約したことも問題ではありませんでした。 

これまで様々なVPNを試した私としては、ExpressVPNは市場で最も優れたVPNの1つだと言わざるを得ません。とはいえ、もっと手頃な価格のものが欲しいという気持ちもよくわかります。そのため、私はExpressVPNの30日間返金保証をテストし、素早く簡単に返金してもらえることを確認しました。

とはいえ、長期間VPNなしでいるのは安全ではありません。インターネットに接続するたびに、情報は危険にさらされます。そのため、 私は低価格の代替品としてCyberghostをおすすめします 。速度は劣りますが、それでもスムーズなストリーミングやブラウジングするには十分な速度です。さらに、返金保証が長い(長期プランあり)ので、じっくり試すことができます。

ExpressVPNから確実に返金してもらうためには、必ず返金期間内にご利用中のサブスクリプションを解約してください。正しい手順さえ踏めば、非常にシンプルで迅速な作業です。

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ExpressVPN の代替品をもっと見る

クイックガイド:  ExpressVPNを解約して全額返金してもらう方法

  1.  ExpressVPNアカウントにログイン。  ExpressVPNのウェブサイトに行き、上部にある「 マイアカウント」タブをクリックし、ログイン情報を入力します。
  2.  返金を要求。右下のライブチャットボタンをクリックし、アカウントを解約し、返金してもらうよう要求します。
  3. 返金を確認。返金が確認されたら、あとは銀行口座に届くのを待つだけです。私の場合は3営業日かかりました。

ExpressVPN アカウントを解約して返金してもらう方法

ExpressVPNの返金保証では、完全に満足できなかった場合、最大30日間に返金を要求することができます。年中無休のライブチャットで、日本語で簡単に返金依頼をすれば、エージェントは自動翻訳機を使って対応してくれます。

Google Play Store経由の契約では、Google Play アカウントを通じてアカウントをキャンセルし、ExpressVPN を通じて返金を要求する必要があります。

また、AppleのApp Storeを経由して契約された場合は、そちらで返金を行う必要があります。つまり、いつ返金を受けられるかは、ExpressVPNではなくApple次第ということです。しかし、返金保証期間内であれば問題にはならないでしょう。

それでも、保証を確実にするために、VPNのウェブサイトから直接サインアップするのが常に最善です。また、サインアップした後は、いつでもすべてのデバイスにダウンロードすることができます。ExpressVPNのサイトから返金を要求する手順は以下の通りです:

 ExpressVPNのウェブサイトで解約&返金してもらう方法

  1. ExpressVPNにサインイン。 ExpressVPNのホームページへ行き、右上の「マイアカウント」をクリックします。そして、メールアドレスとパスワードを入力してサインインします。

    Screenshot of ExpressVPN's homepage indicating where to sign into a user account「セットアップ」をクリックしてログインすることもできます。

  2. ライブチャットを開く。 右下の「Need help? Chat with us! 」 というボタンをクリックします。

    Screenshot showing ExpressVPN's website indicating where to click for live chat helpサポートスタッフはいつも20秒以内に対応してくれました。

  3. チャットを開始する。ライブチャットの担当者にサブスクリプションの解約と返金を要求します。メールアドレスなど、アカウントの詳細を尋ねられたら、必ず入力してください。

    Screenshot of ExpressVPN chat requesting a refundエージェントは、解約の理由を聞いてきます。

  4. 承認を待つ。返金の確認と承認が得られるまで、チャットを続けます。

    Screenshot of Live Chat with ExpressVPN where my cancellation is approved私は3日で 返金を受け取りました

サポートチームのメンバーは、返金を受け取るには5~7営業日かかると言いました。そのため、3営業日で全額返金されたときは驚きました。また、チャットの後に確認メールを受け取りました。私は記録を重視します。

ExpressVPNが返金手続きを完了するまで、引き続きアカウントにアクセスすることができます。また、返金の早さは銀行や支払い方法にもよりますのでご注意ください。通常、PayPalが最速です。

全体的に、簡単でわかりやすいプロセスで、特に年中無休のチャット機能が気に入っています。メールの返事を待つ必要がないのがありがたいです。私の経験では、通常1分以内に返信があります。

 AndroidでExpressVPNを解約する方法

Android/Google 経由でサブスクリプションを解約した後も、別に ExpressVPN 経由で返金を要求する必要があります。そのためには、以下の手順に従ってください:

  1. Google Play ストア」にアクセス。右上の丸いプロフィールアイコンをタップし、アカウントの詳細を表示します。
  2. 「 お支払いと定期購入 」を選択。支払いに関するすべての情報がここに表示されます。
  3. 「 定期購入 」に進みます。あなたのExpressVPNサブスクリプションはここにリストされます。

    Screenshot showing steps for how to manage subscriptions in Android's settings次の画面では、ExpressVPN を含むアクティブなサブスクリプションのリストが表示されます。

  4.  「定期購入を解約」 をタップする。あとはお金を取り戻すだけです。
  5. ExpressVPNに返金を要求する。ExpressVPNのサイトに進み、ライブチャット機能を使って要求してください。その方法は上記の手順をご覧ください。

Playストア経由でサインアップした場合、料金はExpressVPNから直接ではなく、Playストアから請求されます。ただし、ExpressVPNの30日間返金保証は適用されます。適切な代替品を探している場合、  利用可能なAndroid用の優れたVPNがたくさんあります

iPhoneでExpressVPNを解約する方法

App Storeを通じてExpressVPNを購入した場合、Appleを通じてサブスクリプションを解約する必要があります。幸いなことに、それは簡単です。

  1. 「設定」 に進む。"設定にアクセスしたら、自分の名前を探してクリックします。
  2. 「サブスクリプション 」を選択。 これで、支払っているすべてのサブスクリプションが表示されます。

    Screenshot showing steps of how to cancel ExpressVPN in Apple's App Storeサブスクリプションを解約した後、返金を請求するためにAppleに直接連絡することを忘れないでください。

  3. 「 ExpressVPNのサブスクリプション」を選択。これでExpressVPNの設定が表示されます。
  4. 「サブスクリプションをキャンセルする 」をタップ。以上です。これで解約は完了です。
  5. 返金請求を行う。reportaproblem.apple.comにサインインし、左上隅の「問題を報告する」をクリックし、「ご希望の項目を選択してください」と書かれたところでドロップダウンメニューから「返金をリクエストする」を選択します。契約リストからExpressVPNを選択し、リクエストを送信します。

より自分に合ったVPNを見つけるには、iOS向けトップVPNのリストをご覧ください

ExpressVPNの返金保証ポリシーとは?

ExpressVPNの30日間返金保証は、短期および長期のすべてのプランを対象としています。そのため、100%満足できない場合は、簡単に返金してもらえるので、安心してすべての機能を試すことができます。

 30日以内に返金を要求すれば、問題なく返金されます。ただ、30日間という期間を覚えておいてください、1ヶ月ではありません。 つまり、7月1日の正午に登録した場合、有効期限は7月30日の正午までとなります。また、プランの変更やアップグレードをした場合、返金保証は無効になります。

ごく稀に、30日後に返金を受けることが可能な場合があります。例えば、技術的なエラーが発生した場合などです。ただし、このような状況で返金を受けるには、その期間にサービスが使えず、サポートに連絡しようとしたことを証明する必要があります。

ExpressVPN サブスクリプションを解約して何をする?

ExpressVPNはあなたにとって適切なサービスではなかったかもしれません。もし料金が解約の理由なら、お金を節約するために無料トライアルを使って新しいサービスを試すことはおすすめしません。通常、無料トライアルは機能が非常に限られており、長期的にVPNが実際にどのように機能するのか、あまり良い印象を与えません。

そのため、ExpressVPNの代わりになる最高のものをリストにまとめました。それぞれ、コストパフォーマンスの高い価格と返金保証を提供しています。これにより、完全な契約をする前に、それがあなたにとって理想的なVPNかどうかを確認することができます。ExpressVPNを停止する前に、代わりになるものに登録することをおすすめします 。これにより、データが保護されない状態になる可能性を防ぐことができます。

2024年、ExpressVPNに代わる最高の選択肢

1. CyberGhost —アクティビティに特化したサーバーを備えた低予算VPN

一番の特徴 ストリーミング、ゲーム、トレントに最適化されたサーバー
サーバーネットワーク 世界100カ国(日本を含む)に11,690台以上のサーバーを設置
デバイス接続 7
アクセス可能 Netflix, Disney+, Prime Video, (HBO) Max, Hulu, BBC iPlayer,その他
日本語アプリのUI 有り(macOS, iOS, Android)

CyberGhostのストリーミング、ゲーム、トレントに最適化されたサーバーは、ExpressVPNに代わる素晴らしい選択肢です。あなたのニーズに合わせたサーバーを簡単に選ぶことができます。例えば、あなたがゲームやトレントが好きな方であれば、セキュリティを損なうことなく、これらの作業に特化したサーバーで高速かつ低遅延で利用できるというメリットがあります。

さらに多くのコンテンツを見たい場合は、世界中のストリーミングプラットフォームにアクセスできるよう、ストリーミングサーバーが細かく調整されています。 私のテストでは、Netflix USのブロックを解除することができ、他にもBBC iPlayer、Disney+、Max、Hotstar、その他何十ものサイトのブロックも解除することができました。必要だったのは、それぞれのプラットフォームに最適化されたサーバーに接続することだけでした。

Screenshot of Outlander streaming on Netflix US with CyberGhost connectedストリーミング中、速度低下は経験しませんでした。

CyberGhostの高速な速度は、大きな帯域幅を必要とするタスクに適した選択肢です。私たちの速度テストでは、平均の速度低下はわずか8%でした。しかし、長距離の速度は私の期待を満たしていませんでした。ブラジルの長距離サーバーでは30%の速度低下が見られ、これはストリーミングには十分なものの、ExpressVPNの長距離パフォーマンスと比較するとかなり遅かったです。

長期プランはお金に見合う素晴らしい価値を提供します。 CyberGhostはわずか$2.19/月で利用できます 。月額プランは価格が高く、返金保証期間が短いです。私は、長期プランをおすすめします、なぜなら、最もお金を節約できるからです。さらに、45日間の返金保証が付いているので、試すのに十分な時間があります。

便利な機能

  • 強固なセキュリティ。CyberGhostは強固なセキュリティ機能でデータを安全に保ちます。これには軍用レベルの暗号化、IP/DNS漏れ対策、停止スイッチなどが含まれます。 マルウェアに使われるサイトをブロックする「 コンテンツをブロック」機能も備えています。
  • プライバシー重視。ルーマニアに拠点を置き、この国はデータ保持に関する法律がなく、プライバシーに優しい国です。さらに、独自に検証された厳格なノーログポリシーを採用しており、ユーザーを特定できるデータは一切保存されません。
  • NoSpy サーバー。ルーマニアのプライベートデータセンターに設置された安全性の高いサーバーです。CyberGhostのスタッフのみがアクセスでき、第三者があなたのデータに干渉するリスクを軽減します。
  • RAMのみのサーバー。ExpressVPNと同じく、CyberGhostのサーバーはすべてRAMのみです。これは、サーバーが再起動されるたびにすべてのデータが消去されることを意味します。これにより、識別データとインターネット履歴がプライベートに保たれます。

2024 5月割引:CyberGhostの一番人気のプランが現在83%オフに!こちらのオファーを今すぐご利用になり、お得でCyberGhostのプランをお楽しみください。

2. Private Internet Access (PIA) —カスタマイズ可能なセキュリティ機能と手頃な価格

一番の特徴 接続を最適化する豊富で高度なカスタマイズオプション
サーバーネットワーク 世界91カ国(日本も含む)に29,650 台以上のサーバーを設置
デバイス接続 無制限
アクセス可能 Netflix, Disney+, Prime Video, (HBO) Max, Hulu, BBC iPlayer, その他
本語アプリのUI 有り

PIAは多くのカスタマイズ機能を提供しているため、ExpressVPNがシンプルすぎて好みに合わないと感じた方には最適です。PIAはWireGuardとOpenVPNプロトコルのみを提供していますが、接続速度を最適化するためにそれぞれを簡単に変更することができます。私が特に気に入ったのは、  OpenVPNで128ビットと256ビットの暗号化を簡単に切り替えて 速度を改善できることです。

Screenshot showing PIA's customizable security settings私の速度テストでは、AES 128ビット暗号化は256ビット暗号化より7%高速でした。

また、業界の中でも最大のサーバーネットワークを1つ持っており、ExpressVPNと同じくらいストリーミングの信頼性が高いことがわかりました。私のテストでは、イギリスのサーバーを使用しながらBBC iPlayerを視聴しました。Netflix USで動作しないサーバーが1つありましたが、動作する別のサーバーに簡単に切り替えることができました。接続が切れたり、速度が落ちたりすることはありませんでした。

ちなみに、速度テスターでは、PIAの近くのイギリスのサーバーでわずか9%の低下しかありませんでした。試したところ、BBC iPlayerでHDのWe Hunt Togetherをラグなく見ることができました。さらに、トレント用にテストしたところ、3GBのファイルを4分以内にダウンロードできました。短所としては、プライバシーに配慮した法律がないアメリカに拠点を置いていることです。しかし、PIAは厳格なノーログポリシーを掲げており、実際の裁判でも証明されているため、特に問題にはなりません。 さらに、30日間の返金保証がついているので、PIAを試してみて自分に合わなければ返金してもらうことができます。

便利な機能

  • お買い得。PIA なら、デバイスの同時接続数は無制限です。つまり、1つの契約で家庭全体をカバーすることができます。デバイスが増えれば増えるほど、各デバイスを保護するための費用は安くなります。
  • MACE。PIAのMACEは広告、トラッカー、マルウェアをブロックします。この機能をbuzzfeed.comで試してみたところ、ページ上のすべての広告とポップアップが取り除かれました。
  • Linux GUI。PIAはLinux用の完全なGUIを提供しており、このOS用のアプリケーションではめずらしいことです。そのため、セットアップも使用も非常に簡単です。

3. NordVPN —オンラインセキュリティ強化のための脅威対策

一番の特徴 脅威対策を含む高度なセキュリティ機能
サーバーネットワーク 世界 111カ国(日本を含む)に6,376台の高速で信頼性の高いサーバーを設置(日本を含む)
デバイス接続 無制限
アクセス可能 Netflix, Disney+, (HBO) Max, Hulu, BBC iPlayer, その他
Ap日本語アプリのUIe}} 有り
日本語サポート メール、自動翻訳によるライブチャット、知識ベース

NordVPNはExpressVPNにはないもの、広告ブロックを提供しています。脅威対策 は、プライバシーを強化するために広告やトラッカーをブロックします。さらに、ダウンロードしたファイルにマルウェアが含まれていないかスキャンします。悪意のあるファイルが検出された場合、デバイスに害を及ぼす前に削除します。

Screenshot showing NordVPN's Threat Protection feature blocking potential threats脅威対策機能は、VPNに接続していないときでも機能します。

速度はExpressVPNとほぼ同じくらい高速です。例えば、近くのイギリスのサーバーに接続した場合、ExpressVPNが3%低下したのに対し、わずか5%の速度低下でした。遠隔地のアメリカのサーバーに接続した場合でも、速度の低下は最小限でした。このパフォーマンスは、セキュリティを損なうことなく高速を提供するために設計されたNordLynxプロトコルによるところもあります。

NordVPNの唯一の不満は、アプリがもう少し使いやすいといいなと感じることです。例えば、世界地図機能は、場所を選択するためにズームインとズームアウトするときに、私は少し使いにくいと思います。しかし、通常のサーバーリストから簡単にサーバーを選択することができます

NordVPNの長期プランは、お手頃価格で、わずか$5.99/月からのサブスクリプションです。すべてのプランには30日間の返金保証が付いているので、金銭的なリスクなく試すことができます。万が一満足できなければ、簡単に全額返金してもらえます。

便利な機能

  • ストリーミングに最適。NordVPNは、世界中のストリーミングサービスにアクセスするのに適した選択肢です。テストでは、私が試したすべてのプラットフォームのブロックを解除しました。それはNetflix、Max、Disney+、BBC iPlayerを含みます。
  • プライバシー重視。 CyberGhostと同じように、NordVPNもRAMベースのサーバーを使用しています。さらに、プライバシーに配慮したパナマに拠点を置き、オンラインアクティビティをプライベートに保つための厳格なノーログポリシーを採用しています。
  • Double VPN。これは、インターネットトラフィックを1つではなく2つのVPNサーバーを経由させ、データを2回暗号化します。これにより、サイバー犯罪者があなたのデータを入手することは事実上不可能になります。

ExpressVPNを解約して全額返金してもらう方法に関するFAQ

 ExpressVPNを解約後、返金されるまでどのくらいかかるのか?

銀行にもよりますが、通常ExpressVPNは7営業日以内に返金してくれます。私が返金を求めたときは、3日で返金されました。何より、年中無休のライブチャットで返金が承認されるまで5分しかかからず、手続きは早くて簡単でした。

返金の速さには支払い方法が影響することを覚えておいてください。通常 PayPal が最速で 1 営業日に返金されます。

いつでもExpressVPNを解約して返金してもらえるのか?

30日以内であれば、簡単に返金してもらえます。これはすべてのサブスクリプションプランに適用されます。しかし、これを行うと、サブスクリプションは直ちに終了し、未使用の日数が残っていてもアクセスできなくなります。

返金保証の有効期限を過ぎて、返金を受けようとするのは少し難しいです。まず、ExpressVPNに技術的な問題があったことを証明する必要があります。また、カスタマーサポートに連絡を取ろうとしたが失敗したことを示す必要があります。このような状況に陥った場合、ExpressVPNはVPNを使用できなかった日数に応じて一部返金を行う可能性があります。

 ExpressVPNサブスクリプションを解約するのは簡単か、または拒否されるか?

正しい手順を踏めば、ExpressVPNサブスクリプションを解約するのはとても簡単です。 ExpressVPNは 30日間リスクなくテストすることができ、その期間内に返金を請求してください。 ただし、返金期間を過ぎた場合、またはAppleがあなたの要求を拒否した場合、解約が成立しない可能性があります。

App Storeでの支払いは、ExpressVPNに請求情報を送信しません。この場合、ExpressVPNは承認や 返金をしませんが、Appleは行います。 そのため、保証を受けるにはExpressVPNのサイトから直接サインアップするのが最善です。

とはいえ、返金保証期間内にアップルが返金を拒否したというケースは聞いたことがありません。

ExpressVPNの返金を受けるには自動更新をキャンセルする必要があるのか?

そんなこと全くありません!ExpressVPNに返金を求めると、自動更新は直ちに無効になります。いつでもアカウントにログインし、今後の請求を避けるために自動更新をキャンセルすることができます。 しかし、これで返金が開始されるわけではありません。返金してもらうには、ライブチャットかメールでExpressVPNに連絡する必要があります。

また、サブスクリプションを一時停止し、後日再開する予定がある場合は、自動更新をオフにした方がよいでしょう。

これで返金はされませんが、新しいサブスクリプションに移行することなく、返金保証が切れるまでExpressVPNを使用することができます。 そのためには、「マイサブスクリプション」>「サブスクリプションの設定変更」>「自動更新をオフ」と進んでください。

 ExpressVPNの無料モバイルトライアルも解約する必要があるのか?

はい、もし加入するつもりがなければ、ExpressVPNの無料トライアルを解約する必要があります。そうしないと、トライアル期間終了時に自動的に料金が請求されます。 しかし、たとえ解約し忘れて請求されたとしても、ExpressVPNの30日間返金保証の対象となります。

今日からExpressVPNの代替品を試してみる

私は速い速度と強固なセキュリティのためにExpressVPNをおすすめしますが、ExpressVPNがあなたに適していない場合があることも理解しています。最新のExpressVPN割引を使ったとしても、市場で最も安いVPNとは言えません。他の多くのプレミアムVPNとは異なり、広告ブロック機能も提供していません。

ありがたいことに、ExpressVPNの30日間返金保証は信頼性が高く、わかりやすいです。私が返金手続きをしたときは、要求するのに5分もかからず、3日以内に私のアカウントにお金が戻ってきました。

ExpressVPNを解約することに決めたら、自分のニーズに合ったVPNに変更するのが良いでしょう。強力なブロック解除能力と速い速度をお求めなら、CyberGhostをおすすめします。使いやすく、信頼性が高く、安全で、45日間の返金保証があります。

2024年、ExpressVPN に代わる最高の選択肢は…

ランク
プロバイダ
当社のスコア
割引
サイトへ
1
medal
9.7 /10
9.7 当社のスコア
83% 引き!
2
9.5 /10
9.5 当社のスコア
82% 引き!
3
9.4 /10
9.4 当社のスコア
74% 引き!
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VPNを使えばこのような情報をアクセス先のサイトから隠して常に情報のプライバシーを守ることができます。一番のオススメはExpressVPNです。350件以上のVPNを検査したなかでナンバーワンのサービスです。 軍事レベルの暗号化とプライバシー機能により、確実にセキュリティ対策できます。また、現在49%オフの割引キャンペーンを実施中です。

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著者について

アカシュ・ディープは、vpnMentorのサイバーセキュリティ研究者兼ライターを務めており、オンラインセキュリティとプライバシーに関する偏りのない専門的なアドバイスを読者に提供することに力を注いでいます。サイバーセキュリティの最新動向を分析し、読者が十分な情報を得た上で意思決定できるよう最新情報を提供しています。

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