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2024年、ExpressVPNを解約し、簡単に返金してもらう方法
これまで様々なVPNを試した私としては、ExpressVPNは市場で最も優れたVPNの1つだと言わざるを得ません。とはいえ、もっと手頃な価格のものが欲しいという気持ちもよくわかります。そのため、私はExpressVPNの30日間返金保証をテストし、素早く簡単に返金してもらえることを確認しました。
しかし、ずっとVPNを使わないのは安全ではありません。インターネットに接続するたびに個人情報が危険にさらされてしまいます。代わりに格安サービスを使いたい方にはCyberGhostがおすすめです。ExpressVPNほど高速ではないものの、大量のデータを送受信するタスク（動画再生やトレントなど）に十分なスピードです。また、返金保証期間が長いため（長期プランの場合）、じっくり試せます。
ExpressVPNに返金してもらうには、返金期間内にサブスクリプションを解約する必要があります。手順に従うとすばやく簡単に解約できます。 【編集者より】当社は読者の皆さまとの関係を大切にしており、信頼していただけるよう透明性と誠実さを常に心がけています。当社は、当サイトでレビューしている業界最先端の一部の製品（Intego、CyberGhost、ExpressVPN、Private Internet Access）と同じ企業グループに属しています。しかし、厳しい検証方法に従っていますので、これがレビュープロセスに影響を与えることはありません。
クイックガイド: ExpressVPNを解約して全額返金してもらう方法
- ExpressVPNアカウントにログイン。 ExpressVPNのウェブサイトに行き、上部にある「 マイアカウント」タブをクリックし、ログイン情報を入力します。
- 返金を要求。右下のライブチャットボタンをクリックし、アカウントを解約し、返金してもらうよう要求します。
- 返金を確認。返金が確認されたら、あとは銀行口座に届くのを待つだけです。私の場合は3営業日かかりました。
【編集者より】vpnMentorでは透明性を重視しているため、当社がExpressVPNと同じ企業グループに属していることをお伝えします。しかし、これがレビュープロセスに影響を与えることはありません。
ExpressVPN アカウントを解約して返金してもらう方法
ExpressVPNの返金保証では、完全に満足できなかった場合、最大30日間に返金を要求することができます。年中無休のライブチャットで、日本語で簡単に返金依頼をすれば、エージェントは自動翻訳機を使って対応してくれます。
Google Play Store経由の契約では、Google Play アカウントを通じてアカウントをキャンセルし、ExpressVPN を通じて返金を要求する必要があります。
また、AppleのApp Storeを経由して契約された場合は、そちらで返金を行う必要があります。つまり、いつ返金を受けられるかは、ExpressVPNではなくApple次第ということです。しかし、返金保証期間内であれば問題にはならないでしょう。
それでも、保証を確実にするために、VPNのウェブサイトから直接サインアップするのが常に最善です。また、サインアップした後は、いつでもすべてのデバイスにダウンロードすることができます。ExpressVPNのサイトから返金を要求する手順は以下の通りです：
ExpressVPNのウェブサイトで解約＆返金してもらう方法
- ExpressVPNにサインイン。 ExpressVPNのホームページへ行き、右上の「マイアカウント」をクリックします。そして、メールアドレスとパスワードを入力してサインインします。
「セットアップ」をクリックしてログインすることもできます。 - ライブチャットを開く。 右下の「Need help? Chat with us! 」 というボタンをクリックします。
サポートスタッフはいつも20秒以内に対応してくれました。 - チャットを開始する。ライブチャットの担当者にサブスクリプションの解約と返金を要求します。メールアドレスなど、アカウントの詳細を尋ねられたら、必ず入力してください。
エージェントは、解約の理由を聞いてきます。 - 承認を待つ。返金の確認と承認が得られるまで、チャットを続けます。
私は3日で 返金を受け取りました
サポートチームのメンバーは、返金を受け取るには5～7営業日かかると言いました。そのため、3営業日で全額返金されたときは驚きました。また、チャットの後に確認メールを受け取りました。私は記録を重視します。
ExpressVPNが返金手続きを完了するまで、引き続きアカウントにアクセスすることができます。また、返金の早さは銀行や支払い方法にもよりますのでご注意ください。通常、PayPalが最速です。
全体的に、簡単でわかりやすいプロセスで、特に年中無休のチャット機能が気に入っています。メールの返事を待つ必要がないのがありがたいです。私の経験では、通常1分以内に返信があります。
AndroidでExpressVPNを解約する方法
Android/Google 経由でサブスクリプションを解約した後も、別に ExpressVPN 経由で返金を要求する必要があります。そのためには、以下の手順に従ってください：
- 「Google Play ストア」にアクセス。右上の丸いプロフィールアイコンをタップし、アカウントの詳細を表示します。
- 「 お支払いと定期購入 」を選択。支払いに関するすべての情報がここに表示されます。
- 「 定期購入 」に進みます。あなたのExpressVPNサブスクリプションはここにリストされます。
次の画面では、ExpressVPN を含むアクティブなサブスクリプションのリストが表示されます。 - 「定期購入を解約」をタップする。あとはお金を取り戻すだけです。
- ExpressVPNに返金を要求する。ExpressVPNのサイトに進み、ライブチャット機能を使って要求してください。その方法は上記の手順をご覧ください。
Playストア経由でサインアップした場合、料金はExpressVPNから直接ではなく、Playストアから請求されます。ただし、ExpressVPNの30日間返金保証は適用されます。適切な代替品を探している場合、 利用可能なAndroid用の優れたVPNがたくさんあります。
iPhoneでExpressVPNを解約する方法
App Storeを通じてExpressVPNを購入した場合、Appleを通じてサブスクリプションを解約する必要があります。幸いなことに、それは簡単です。
- 「設定」 に進む。"設定にアクセスしたら、自分の名前を探してクリックします。
- 「サブスクリプション 」を選択。 これで、支払っているすべてのサブスクリプションが表示されます。
サブスクリプションを解約した後、返金を請求するためにAppleに直接連絡することを忘れないでください。 - 「 ExpressVPNのサブスクリプション」を選択。これでExpressVPNの設定が表示されます。
- 「サブスクリプションをキャンセルする 」をタップ。以上です。これで解約は完了です。
- 返金請求を行う。reportaproblem.apple.comにサインインし、左上隅の「問題を報告する」をクリックし、「ご希望の項目を選択してください」と書かれたところでドロップダウンメニューから「返金をリクエストする」を選択します。契約リストからExpressVPNを選択し、リクエストを送信します。
より自分に合ったVPNを見つけるには、iOS向けトップVPNのリストをご覧ください。
ExpressVPNの返金保証ポリシーとは？
ExpressVPNの30日間返金保証は、短期および長期のすべてのプランを対象としています。そのため、100％満足できない場合は、簡単に返金してもらえるので、安心してすべての機能を試すことができます。
30日以内に返金を要求すれば、問題なく返金されます。ただ、30日間という期間を覚えておいてください、1ヶ月ではありません。 つまり、7月1日の正午に登録した場合、有効期限は7月30日の正午までとなります。また、プランの変更やアップグレードをした場合、返金保証は無効になります。
ごく稀に、30日後に返金を受けることが可能な場合があります。例えば、技術的なエラーが発生した場合などです。ただし、このような状況で返金を受けるには、その期間にサービスが使えず、サポートに連絡しようとしたことを証明する必要があります。
ExpressVPNの返金が拒否される理由
ExpressVPNの返金ポリシーははっきりしていますが、返金リクエストが拒否されるケースもあります。ここでは、よくあるシナリオをいくつか説明します。
- Apple App Storeを通して契約した場合。ExpressVPNはAppleデバイスでのアプリ内課金の返金を行っていません。返金を受けることは可能ですが、ExpressVPNが直接返金を処理することはできないため、Apple App Storeを通してリクエストする必要があります。
- 30日間の保証期間を超えた場合。30日間返金保証の期限が過ぎてから返金をリクエストすると、ExpressVPNは返金を拒否する可能性が高いです。返金対象外にならないよう、保証期間内にリクエストするのが重要です。
2024年、ExpressVPNに代わる最高の選択肢
コストが理由でExpressVPNを解約する場合、節約のために無料VPNや他社サービスのトライアルを使うのはおすすめしません。制限が多く、VPNの長期的な性能を把握するためには役立たないからです。ここでは、ExpressVPNの代わりにおすすめの格安サービスを紹介します。どれも返金保証を実施していますから、安心してお試しください。
1. CyberGhost —アクティビティに特化したサーバーを備えた低予算VPN
リスクなしで30日間体験2024年12月に有効
| 注目ポイント | 専用サーバーがあるため、ニーズに最適なサーバーが簡単に見つかる |
| サーバーネットワーク | 100か国に11,690台のサーバーがあり、回線混雑を避けられる |
| 接続台数 | 7台。複数のデバイスで同時に守れる |
| 対応サービス | Netflix、ディズニープラス、プライムビデオ、（HBO）Max、Hulu、BBC iPlayerなど |
CyberGhostはストリーミング、ゲーム、トレントのために最適化されたサーバーを提供しており、ExpressVPNの代わりにおすすめです。ニーズに適したサーバーを簡単に選べます。例えば、ゲームやトレントが好きな場合、これらのアクティビティに特化したサーバーに接続すると、セキュリティを妥協せずに高速でレイテンシの低い通信を確保できます。
ストリーミング専用サーバーは、どこからでも動画配信サービスにアクセスし、高画質でコンテンツを視聴できるように設計されています。イギリスでCyberGhostを検証中、Netflix、BBC iPlayer、Amazonプライムビデオ向けのイギリスサーバーを試しました。どのサーバーでも動画はすぐに再生され、プロキシエラーは一切発生しませんでした。
ストリーミング中、速度低下は経験しませんでした。
通信速度もかなり高速です。近くのイギリスサーバーで通信速度は5%しか低下しませんでした。一方、遠くのサーバーはあまり素晴らしいとは言えません。例えば、メルボルンサーバーでは29%も遅くなってしまいました。悪くはないものの、ExpressVPNと比べるとはるかに低速です。
長期プランを選ぶと、CyberGhostをわずか$2.19/月でゲットできます。1か月プランはやや割高で、返金保証は14日間と短めです。長期プランのほうがオトクです。45日間返金保証もありますから、じっくり試せます。 【編集者より】vpnMentorでは透明性を重視しているため、当社がCyberGhost VPNと同じ企業グループに属していることをお伝えします。しかし、これがレビュープロセスに影響を与えることはありません。
便利な機能
- セキュリティが強い。CyberGhostは強固なセキュリティ機能でデータの安全を確保します。軍レベルの暗号化やIPアドレス・DNSの漏えい対策、キルスイッチだけでなく、マルウェア配布サイトの読み込みを防ぐコンテンツブロッカー機能もあります。
- プライバシー重視。ルーマニアに拠点を置き、この国はデータ保持に関する法律がなく、プライバシーに優しい国です。さらに、独自に検証された厳格なノーログポリシーを採用しており、ユーザーを特定できるデータは一切保存されません。
- NoSpy サーバー。ルーマニアのプライベートデータセンターに設置された安全性の高いサーバーです。CyberGhostのスタッフのみがアクセスでき、第三者があなたのデータに干渉するリスクを軽減します。
- RAMのみのサーバー。ExpressVPNと同様、CyberGhostのサーバーはすべてRAMのみで動作しています。再起動たびにすべてのデータが消去されるため、個人情報と閲覧履歴のプライバシーを確保できます。
2. Private Internet Access (PIA) —カスタマイズ可能なセキュリティ機能と手頃な価格
| 注目ポイント | 高度な設定オプションが豊富。接続を最適化できる |
| サーバーネットワーク | 91か国に29,650台のサーバー。高速サーバーに接続できる |
| 接続台数 | 接続数は無制限。家族全員のデバイスをカバーできる |
| 対応サービス | Netflix、ディズニープラス、プライムビデオ、（HBO）Max、Hulu、BBC iPlayerなど |
PIAは多くのカスタマイズ機能を提供しているため、ExpressVPNがシンプルすぎて好みに合わないと感じた方には最適です。PIAはWireGuardとOpenVPNプロトコルのみを提供していますが、接続速度を最適化するためにそれぞれを簡単に変更することができます。私が特に気に入ったのは、 OpenVPNで128ビットと256ビットの暗号化を簡単に切り替えて 速度を改善できることです。
私の速度テストでは、AES 128ビット暗号化は256ビット暗号化より7％高速でした。
PIAのサーバーネットワークは業界最大級です。特に注目したいのは、アメリカの全州にサーバーを構えていること。どこからでも安全にHuluやMaxなどのサービスにアクセスするのに役立ちます。イギリスから試したところ、ExpressVPNと同じくらい確実に動画を見られました。イギリス版Netflixが見られないサーバーが1台あったものの、別のサーバーに切り替えるだけで簡単に解決し、接続が途切れたり通信速度が低下したりするなどのトラブルは発生しませんでした。
通信速度について、PIAで近くの英国サーバーを使用した際、スピードロスはわずか9%でした。筆者が試したときラグは発生せず、BBC iPlayerで『We Hunt Together』をHD画質で視聴できました。トレントも試したところ、3GBのファイルを4分以下でダウンロードできました。
ちなみに、速度テスターでは、PIAの近くのイギリスのサーバーでわずか9％の低下しかありませんでした。試したところ、BBC iPlayerでHDのWe Hunt Togetherをラグなく見ることができました。さらに、トレント用にテストしたところ、3GBのファイルを4分以内にダウンロードできました。短所としては、プライバシーに配慮した法律がないアメリカに拠点を置いていることです。しかし、PIAは厳格なノーログポリシーを掲げており、実際の裁判でも証明されているため、特に問題にはなりません。 さらに、30日間の返金保証がついているので、PIAを試してみて自分に合わなければ返金してもらうことができます。 【編集者より】vpnMentorでは透明性を重視しているため、当社がPrivate Internet Accessと同じ企業グループに属していることをお伝えします。しかし、これがレビュープロセスに影響を与えることはありません。
便利な機能
- お買い得。PIA なら、デバイスの同時接続数は無制限です。つまり、1つの契約で家庭全体をカバーすることができます。デバイスが増えれば増えるほど、各デバイスを保護するための費用は安くなります。
- MACE。PIAのMACEは広告、トラッカー、マルウェアをブロックします。この機能をbuzzfeed.comで試してみたところ、ページ上のすべての広告とポップアップが取り除かれました。
- パーフェクトフォワードシークレシー。ExpressVPNと同様、PIAはパーフェクトフォワードシークレシー（前方秘匿性）を用いてセッション毎に新しい暗号鍵を使用するため、あるセッションが傍受されてもほかのセッションからのデータは盗聴されません。
3. NordVPN — 高速通信により、動画再生やゲーム、トレントが快適
| 注目ポイント | 高速で、大量のデータを送受信するタスクに向いている |
| サーバーネットワーク | 113か国に6,800台のサーバー。安定した接続を実現 |
| 接続台数 | 10デバイス。妨げなく動画を見たりゲームを楽しんだりできる |
| 対応サービス | Netflix、ディズニープラス、（HBO）Max、Hulu、BBC iPlayerなど |
NordVPNはExpressVPNにはないもの、広告ブロックを提供しています。脅威対策 は、プライバシーを強化するために広告やトラッカーをブロックします。さらに、ダウンロードしたファイルにマルウェアが含まれていないかスキャンします。悪意のあるファイルが検出された場合、デバイスに害を及ぼす前に削除します。
脅威対策機能は、VPNに接続していないときでも機能します。
速度はExpressVPNとほぼ同じくらい高速です。例えば、近くのイギリスのサーバーに接続した場合、ExpressVPNが3％低下したのに対し、わずか5％の速度低下でした。遠隔地のアメリカのサーバーに接続した場合でも、速度の低下は最小限でした。このパフォーマンスは、セキュリティを損なうことなく高速を提供するために設計されたNordLynxプロトコルによるところもあります。
NordVPNの唯一の不満は、アプリがもう少し使いやすいといいなと感じることです。例えば、世界地図機能は、場所を選択するためにズームインとズームアウトするときに、私は少し使いにくいと思います。しかし、通常のサーバーリストから簡単にサーバーを選択することができます。
NordVPNの長期プランは、お手頃価格で、わずか$2.99/月からのサブスクリプションです。すべてのプランには30日間の返金保証が付いているので、金銭的なリスクなく試すことができます。万が一満足できなければ、簡単に全額返金してもらえます。
便利な機能
- ストリーミングに適している。NordVPNは主な動画配信サイトに対応しているため、どこからでもNetflix、BBC iPlayer、HotstarなどをHD画質で見られます。
- プライバシー重視。 CyberGhostと同じように、NordVPNもRAMベースのサーバーを使用しています。さらに、プライバシーに配慮したパナマに拠点を置き、オンラインアクティビティをプライベートに保つための厳格なノーログポリシーを採用しています。
- Double VPN。これは、インターネットトラフィックを1つではなく2つのVPNサーバーを経由させ、データを2回暗号化します。これにより、サイバー犯罪者があなたのデータを入手することは事実上不可能になります。
ExpressVPNを解約して全額返金してもらう方法に関するFAQ
ExpressVPNを解約後、返金されるまでどのくらいかかるのか?
銀行にもよりますが、通常ExpressVPNは7営業日以内に返金してくれます。私が返金を求めたときは、3日で返金されました。何より、年中無休のライブチャットで返金が承認されるまで5分しかかからず、手続きは早くて簡単でした。
返金の速さには支払い方法が影響することを覚えておいてください。通常 PayPal が最速で 1 営業日に返金されます。
いつでもExpressVPNを解約して返金してもらえるのか？
30日以内であれば、簡単に返金してもらえます。これはすべてのサブスクリプションプランに適用されます。しかし、これを行うと、サブスクリプションは直ちに終了し、未使用の日数が残っていてもアクセスできなくなります。
返金保証の有効期限を過ぎて、返金を受けようとするのは少し難しいです。まず、ExpressVPNに技術的な問題があったことを証明する必要があります。また、カスタマーサポートに連絡を取ろうとしたが失敗したことを示す必要があります。このような状況に陥った場合、ExpressVPNはVPNを使用できなかった日数に応じて一部返金を行う可能性があります。
ExpressVPNを解約するのは簡単ですか？
正しい手順に従えば、ExpressVPNはとても簡単に解約できます。ExpressVPNの体験期間は30日間ですので、その期間内に返金手続きを行ってください。返金期間を過ぎた場合、あるいはApple社が返金リクエストを拒否した場合、解約が処理されない可能性があります。
ExpressVPNは24時間年中無休のライブチャットを提供しており、ほとんどの場合、担当者に直ちに繋がります。すぐにサポートを受けられるわけです。筆者が問い合わせたところ、担当者にアカウント情報と解約理由を聞かれただけで、12分に解約リクエストが承認されました。
ExpressVPNの返金を受けるには自動更新をキャンセルする必要があるのか？
そんなこと全くありません！ExpressVPNに返金を求めると、自動更新は直ちに無効になります。いつでもアカウントにログインし、今後の請求を避けるために自動更新をキャンセルすることができます。 しかし、これで返金が開始されるわけではありません。返金してもらうには、ライブチャットかメールでExpressVPNに連絡する必要があります。
また、サブスクリプションを一時停止し、後日再開する予定がある場合は、自動更新をオフにした方がよいでしょう。
この手続きをしても返金されませんが、返金保証が無効になるまでExpressVPNを使い続けることができます。サブスクリプションは自動更新されません。自動更新をオフにするには、[マイサブスクリプション] > [サブスクリプションの設定変更] > [自動更新を無効にする]をクリックしてください。
ExpressVPNの無料モバイルトライアルも解約する必要があるのか？
はい、もし加入するつもりがなければ、ExpressVPNの無料トライアルを解約する必要があります。そうしないと、トライアル期間終了時に自動的に料金が請求されます。 しかし、たとえ解約し忘れて請求されたとしても、ExpressVPNの30日間返金保証の対象となります。
ビットコインで支払った場合、返金を受けることはできますか？
はい、ビットコインで支払った場合も返金を受けられます。ExpressVPNはBTCで返金を処理しますが、ビットコインの価格は変動しますから、返金額は決済時に支払った金額と異なるかもしれません。
ほんの数分でExpressVPNを解約
ExpressVPNを解約し、全額返金を受けるのは簡単です。筆者が試したところ、返金手続きは数分で完了し、3日以内に口座に振り込まれていました。
ExpressVPNを解約する場合、ニーズに合った別のVPNに乗り換えましょう。代わりにおすすめなのはCyberGhostです。高速でセキュリティが強く、財布に優しい価格です。また、長期プランは45日間返金保証付きなので、CyberGhostをリスクなしで体験できます。自分に合わないと感じた場合は返金してもらえます。
【編集者より】当社は読者の皆さまとの関係を大切にしており、信頼していただけるよう透明性と誠実さを常に心がけています。当社は、当サイトでレビューしている業界最先端の一部の製品（Intego、CyberGhost、ExpressVPN、Private Internet Access）と同じ企業グループに属しています。しかし、厳しい検証方法に従っていますので、これがレビュープロセスに影響を与えることはありません。
アクセス先のサイトに情報が漏洩しています！
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ネットの利用状況をトラッキング・監視したり、ターゲティング広告を表示したりするために以上の情報が使用されることがあります。
VPNを使えばこのような情報をアクセス先のサイトから隠して常に情報のプライバシーを守ることができます。一番のオススメはExpressVPNです。350件以上のVPNを検査したなかでナンバーワンのサービスです。 軍事レベルの暗号化とプライバシー機能により、確実にセキュリティ対策できます。また、現在61%オフの割引キャンペーンを実施中です。
この記事の執筆者
アカシュ・ディープは、vpnMentorのサイバーセキュリティ研究者兼ライターを務めており、オンラインセキュリティとプライバシーに関する偏りのない専門的なアドバイスを読者に提供することに力を注いでいます。サイバーセキュリティの最新動向を分析し、読者が十分な情報を得た上で意思決定できるよう最新情報を提供しています。
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