CyberGhost VPNの評判 2024年：安全ですが、性能は？

「安かろう悪かろう」と言いますが、激安VPNのCyberGhostはトップクラスの性能を謳っています。サブスクリプションは$2.19/月～と非常に手頃で、料金が安いことは議論の余地はないものの、ここまで低価格なのに他社の一流サービスと本当に競り合えるのでしょうか？

その答えを探るため、数週間に渡ってCyberGhostの徹底評価を行いました。プライバシーポリシーを分析し、グローバルサーバーネットワークを厳しく検証し、スピードを測定し、動画再生とトレント利用時の性能を深掘りしたのです。さらに、セキュリティ機能もすべて試し、カスタマーサポートと何度もやりとりし、主なデバイスできちんと動作するかどうか確認しました。

結論から言うと、CyberGhostは格安でありながらトップクラスのVPNに必要な条件をすべて満たしていると思います。最高とは言えないカテゴリはわずかしかなかったのです。また、長期プランの返金保証は45日間とかなり長く、筆者自身が試したところ、確実に返金してもらえることが分かりました。リクエストが承認されるまで数分しかかからず、3日で全額が戻ってきました。

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CyberGhostはストリーミングに最適なVPNの1つで、どこからでも安全にコンテンツにアクセスできます。当社の国際チームは、30以上のメジャーな動画配信サービスを安全に視聴できました。

CyberGhostが動画の視聴に適している理由は、ストリーミング専用サーバーが多数用意されているからです。該当する動画配信サービスを確実に利用できるよう、CyberGhostのスタッフが特殊サーバーの検証と更新を定期的に行っているのです。

国際チームが試したサーバーはどれも接続が安定していました

しかし、CyberGhostの最適化されていない一般サーバーでもNetflixのさまざまなライブラリやPluto TV、Showtimeなどの幅広いコンテンツを高画質で視聴できました。

CyberGhostを利用すると、次のプラットフォームにどこからでも安全にアクセスできます。

対応している：15以上のNetflixライブラリ（アメリカ、イギリス、日本など）

CyberGhostには15か国以上のNetflixライブラリに最適化されたサーバーがあります。これらの国のコンテンツライブラリにどこからでもアクセスし、HD画質で視聴できるわけです。

検証でイギリス版Netflix専用サーバーを使ったところ、『フィラデルフィアは今日も晴れ』をHDで簡単に視聴できました。アメリカ版Netflix専用サーバーも同様の結果でした。

CyberGhostを使った際、各エピソードが数秒以内に再生されました

アメリカとイギリスだけでなく、検証チームは日本、韓国、ブラジル、スペイン、カナダ、ドイツ、イタリアなどのNetflixライブラリが視聴できたと報告してくれました。パフォーマンスは全体的に安定しており、特にプラットフォーム専用サーバーが最高の結果となりました。

CyberGhostの一般サーバーでも大抵うまくいきました。唯一の例外はマイナーな国のNetflixライブラリで、Netflixオリジナル作品しか表示されませんでした。

対応している：Disney+

Disney+でも、イギリス、アメリカ、イタリアのカタログを問題なく安全に視聴できました。途中で読み込み中になったり、なかなか再生されなかったりなどのトラブルはありませんでした。

Disney+専用サーバーも一般サーバーもうまくいきました

CyberGhostのHotstar India専用仮想サーバーもうまくいきました。

対応している： Hulu

CyberGhostを使用してHuluを読み込み、動画を再生するのは簡単でした。CyberGhost VPNのHulu専用サーバーに繋いだ結果、HDコンテンツを問題なく見られました。

アメリカの検証スタッフがHuluで『Under the Bridge』を視聴した際、バッファは発生しませんでした

ほかの人気サービスと同様、モバイルアプリやパソコンのブラウザで試した際も、最初に接続したサーバーでHuluを安全な視聴できました。

対応している： Amazon Prime Video

Amazon Prime Video を利用した際のCyberGhostのパフォーマンスは全体的に良好でしたが、どこからでも確実にアクセスし、高画質で視聴できたのはプライムビデオ専用サーバーを利用したときだけでした。一般サーバーでは検出されてしまいうまくいかず、まったくアクセスないこともありました。

専用サーバーを利用したところ、当社チームはイギリス、アメリカ、ドイツ、イタリア、日本からライブラリを視聴できました。どのメンバーも動画はスムーズに再生され、画質の問題もなかったと報告してくれました。

当社の調べで、アメリカの一般サーバーでPrime Videoは視聴できませんでした

対応している：BBC iPlayer、Max、ITV、Crunchyroll、Peacock、YouTube TV

どこでも利用可能な他の人気ストリーミングサービスとの相性も抜群でした。

例えば、私たちの検証ではBBC iPlayerを安全に視聴できました。動画はすぐに再生され、『RuPaul's Drag Race UK vs the World』などの番組を視聴した際、再生が途切れたりするなどのトラブルはありませんでした。

今回試したほかの動画配信サービスも一貫してうまくいきました。Max（旧HBO Max）、Peacock TV、ITV、Crunchyrollなど、CyberGhostを利用してシームレスに全コンテンツライブラリにアクセスでき、HD動画を視聴できました。

CyberGhostなら、テレビのリアルタイム配信サービスも楽勝です。VPNを使ってYouTube TVでスポーツ、ニュース、その他の番組を再生した際、スムーズで中断なく視聴できました。

対応していない： NetflixとDAZNの一部のライブラリ

CyberGhostを利用して最も人気のあるNetflixライブラリは確実に視聴できましたが、マイナーなライブラリではうまくいきませんでした。例えば、国際チームの調べでタイ、アルゼンチン、南アフリカのメンバーは現地のNetflixライブラリを視聴できませんでした。VPNプロトコルを切り替えたり別のブラウザを使ったりするなど、さまざまなトラブルシューティング方法を試したものの、うまくいかなかったのです。一方、ExpressVPNではアルゼンチンと南アフリカのNetflixにも遅延なくアクセスできます。

DAZNの一部ライブラリでも苦戦し、どこからでも高画質では視聴できなかったのです。例えば、国際チームが試した数か国のDAZNではうまくいきましたが（アメリカ、カナダ、イタリア、ドイツなど）、イギリス版DAZNにはアクセスできませんでした。英国版DAZN専用サーバーはないため、イギリスの一般サーバーを数台試したのですが、どれもエラーメッセージが表示されました。

数台イギリスサーバーを試しましたが、どれもDAZNイギリスに対応していませんでした

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CyberGhostは高速なので、動画再生、ゲーム、トレントにピッタリです。スピードテストでは次の3つの指標に注目しました。

• ダウンロード速度。データを受信する速さで、単位はメガビット毎秒（Mbps）です。ウェブページの表示、動画の読み込みなどの速さを左右します。
• アップロード速度。データを送信する速さで、これも単位はメガビット毎秒（Mbps）です。メールの送信、動画のアップロード、SNSへの投稿などの速さを左右します。
• Ping。データが地点Aから地点Bに移動するのにかかる所要時間です。Pingが低ければ低いほど、応答が速いことを意味します。オンラインゲームに非常に重要な指標で、単位はミリ秒（ms）です。

当社では、スピードテスト専門の担当者がいつも同じ英国の地点からCyberGhostサーバーの検証を定期的に実施しています。こうすることで、結果をより正確に比較できるわけです。下記の表のVPNはすべて同じ場所から同じインターネット接続で検証したもので、CyberGhostの検証では最速のWireGuardプロトコルを使用しました。

CyberGhostをほかの高速VPNと比較しましょう

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218.55 Mbps

33.11 Mbps

3 ms

164.46 Mbps

97.64 Mbps

10 ms

142.95 Mbps

95.22 Mbps

52 ms

189.32 Mbps

15.44 Mbps

42 ms

142.27 Mbps

45.54 Mbps

43 ms

57.01 Mbps

35.80 Mbps

59 ms

153.39 Mbps

45.51 Mbps

139 ms

78.27 Mbps

65.09 Mbps

125 ms

74.53 Mbps

70.22 Mbps

116 ms

154.09 Mbps

66.89 Mbps

143 ms

83.71 Mbps

42.62 Mbps

199 ms

76.88 Mbps

52.38 Mbps

208 ms

182.72 Mbps

49.12 Mbps

6 ms

128.31 Mbps

29.79 Mbps

12 ms

125.59 Mbps

25.07 Mbps

51 ms

123.45 Mbps

31.53 Mbps

34 ms

122.72 Mbps

22.93 Mbps

48 ms

122.64 Mbps

45.93 Mbps

43 ms

109.40 Mbps

29.53 Mbps

150 ms

134.68 Mbps

68.59 Mbps

111 ms

140.86 Mbps

24.73 Mbps

118 ms

45.01 Mbps

8.10 Mbps

145 ms

172.88 Mbps

61.30 Mbps

178 ms

86.17 Mbps

30.60 Mbps

208 ms

246.96 Mbps

220.41 Mbps

3 ms

191.52 Mbps

221.68 Mbps

44 ms

177.22 Mbps

201.23 Mbps

63 ms

126.02 Mbps

109.50 Mbps

75 ms

210.79 Mbps

108.71 Mbps

57 ms

141.11 Mbps

145.03 Mbps

57 ms

176.45 Mbps

68.62 Mbps

144 ms

117.35 Mbps

95.07 Mbps

119 ms

140.66 Mbps

20.66 Mbps

145 ms

108.14 Mbps

116.19 Mbps

141 ms

81.48 Mbps

128.92 Mbps

192 ms

60.78 Mbps

71.35 Mbps

226 ms

これらのテストはアメリカで実施されています。

*「データなし」は、スピードテストのデータが現在ないことを意味します

CyberGhostは当社が検証したなかで最速のVPNの1つです。ほとんどの場合、VPNで近くのサーバーに接続すると通信速度は10〜20％程度下がりますが、ご覧の通り、CyberGhostは期待をはるかに超えるパフォーマンスです。また、遠くの拠点でもかなり高速でした。

ただし、最適化されたサーバーに繋いでもスピードアップは期待できません。ゲーム、トレント、動画の視聴に使わないほうが良いとは言いませんが、一般サーバーとのスピードと大きな違いは見られませんでした。

近距離サーバーでの速度

ヨーロッパサーバーで大幅な速度低下は滅多にありませんでした。

カナダやアメリカのサーバーは中距離（4,000km～6,000km）ですが、それらのサーバーでも30％以上遅くなることはほとんどなかったのは驚きです。

長距離速度

遠距離サーバーだと60％のスピードロスは珍しくありませんが、CyberGhostでそこまで遅くなることはほとんどありません。競合他社と比較してもCyberGhostの遠距離サーバーのパフォーマンスは非常に良く、10,000km以上離れたサーバーに接続しない限り大幅な速度低下はありません。

一貫してCyberGhostより高速なVPNはExpressVPNだけですが、大きな差ではありません。些細なことですが、唯一の不満点はサーバーの負荷率がmacOSアプリにしか表示されないこと。負荷率からサーバーの混み具合が分かりますから、ほかのアプリにも表示してもらいたいですね。

シームレスにオンラインゲームを楽しむには、安定した高速通信が不可欠です。CyberGhostはこれを知っているのでしょう。イギリス、アメリカ、フランス、ドイツなどにゲーム専用サーバーを戦略的に設置しています。これらのサーバーはレイテンシを低く抑えるよう設計されているため、ゲームに最適なサーバーが簡単に見つかります。

ゲーム時のCyberGhostの性能を検証しました。接続前のpingは27msです。スピードテスト担当者がCyberGhostの近距離サーバー（バークシャー）に接続したところ、pingは30msとなり、少ししか高くなりませんでした。ロンドンのゲーム専用サーバーでのpingは28msで、さらに優れていました。パリのゲーム専用サーバーでも30msと低pingでした。

近距離サーバーのパフォーマンスは、当社が試したなかで最速のゲーム用VPNであるExpressVPNと同レベルです。近くの英国サーバーはレイテンシが低かったため、検証スタッフはAndroidデバイスで『Free Fire』をラグなしで快適に楽しめました。

激しいシチュエーションでもゲームプレイはスムーズでした

同僚がクラウドゲームサービスを試した際も、CyberGhostのゲーム専用サーバーは価値があることが分かりました。VPN接続のPingが低いおかげでGeForce Nowのタイトルを快適にストリーミングしてプレイできました。ラグは気にならず、サクサク遊べました。

しかし、長距離サーバーでのパフォーマンスはそれほどよくありませんでした。同僚がCyberGhostでニューヨークにあるゲーム専用サーバーに接続した結果、pingは102msまで上がってしまい、PCでWarzoneをプレイした際にいくらかラグが発生しました。他社VPNと比べると良いほうですが、ExpressVPN（79ms）やNordVPN（92ms）などのプロバイダのほうが若干良い結果が出ています。

CyberGhostは、日本（東京）を含む100か国に11,690台ものサーバーがあり、大規模なグローバルネットワークを構えています。筆者がこれまでに使った一流VPNと比べるとカバレッジはCyberGhostのほうがはるかに広いと言えます。近くにサーバーがある可能性が高いため、高速通信を得やすいわけです。

CyberGhostはアメリカ国内だけでも11台のサーバーがあるのは素晴らしいですが、アジア太平洋、アフリカ・中東、ヨーロッパの多くの国もカバーしています。

また、特定のアクティビティのために専用サーバーが用意されているのも気に入りました。ニーズに合ったサーバーが簡単に見つかります。例えば、ストリーミング、トレント、ゲーム用のサーバーが利用可能です。

バーチャルロケーション

CyberGhostは現在、50か所近くにバーチャルサーバーを構えています。物理サーバーは表記された都市に設置されたサーバーのことです。一方、サウジアラビアなどのバーチャルサーバーに接続すると、その国のIPアドレスが割り当てられますが、サーバー本体は別の場所にあります。

「located」の列に緑のチェックマークがない場所はバーチャルサーバーです

VPN事業者はバーチャルサーバーを提供することで、遠隔地でもより高速で安定した通信を実現しています。また、VPNが禁止されている国（あるいは政府に干渉されやすい国）でもサービスを展開できるようになるのです。しかし、サーバー本体が接続したい場所から遠い場合、Ping値やダウンロード速度が低下する可能性があります。

NoSpyサーバー

CyberGhostのNoSpyサーバーは安全性をさらに強化したものですが、6か月間以上のプランでしか利用できません。NoSpyサーバーはルーマニアにあるCyberGhostのプライベートデータセンターに設置されており、扱えるのはCyberGhostのチームのみです。第三者が関与しないため、中間者攻撃のリスクが非常に低いという特徴があります。例えばトレントを利用する際の追加のセキュリティ対策に最適です。

CyberGhostにマルチホップ機能はありませんが、NoSpyサーバーのほうが安全なので、大した欠点ではありません。Proton VPNのSecure Core機能よりもCyberGhostのNoSpyサーバーのほうが良いと思います。Secure Coreは2台のサーバーを経由してデータ通信を行うことでセキュリティを強化するマルチホップ機能ですが、NoSpyサーバーより速度がかなり低下しますし、セキュリティ効果は同等です。

若干遅いものの、安全を強化したい場合はNoSpyサーバーを使う価値があります。

専用IPサーバー

専用IPサーバーは、自分専用のIPアドレスを割り当てるサーバーで、ほかのユーザーと共用ではありません。VPNに接続するたびに同じIPアドレスが割り当てられます。

専用IPアドレスの利点はいくつかあります。あなたのアカウントにのみ割り当てられているので、多数のユーザーが同じIPアドレスを使うことはなく、サイトやオンラインサービスによってブロックされにくくなります。CyberGhostはトークンベースの専用IPシステムを採用しているので、CyberGhostさえあなたの専用IPがどれなのか分かりません。プライバシーと匿名性が強化されるわけです。

リモートワークでも専用IPアドレスは役立ちます。社内ネットワークに遠隔から接続しようとすると信頼されないIPアドレスは制限される場合がありますが、専用IPアドレスなら回避できます。

現在、CyberGhostの専用IPサーバーが設置されている国は限られています（アメリカ、イギリス、フランス、カナダなど）。遠くから専用IPサーバーに接続すると近くのサーバーより速度低下が目立つかもしれません。

CyberGhost VPNは、プレミアムVPNサービスに期待したい基本的なセキュリティ機能がすべて揃っています。しかし、基本機能のほかにも、Wi-Fiの保護、ランダムなポートを使用して制限を回避したりマルウェアをブロックしたりするなど、他社VPNでは見られない高度な機能もあります。

まとめると、CyberGhostは現在利用可能なVPNのなかでも安全性がトップクラスです。このカテゴリでは本当に優れており、改善点はほとんどありません。強いて言えば、一部のアプリでしか利用できない機能をすべてのアプリに導入することですね。これについて詳しくは後述します。

軍レベルの暗号化技術

CyberGhostは256ビットAES暗号化を採用しているため、非常に安全です。これは最高レベルの暗号化で、データは256ビットの鍵で保護されます。鍵のパターンは2の256乗という膨大な数になるわけです。

完全前方秘匿性（パーフェクトフォワードシークレシー）も採用しています。サーバーに接続するたびに暗号キーが新しく更新されることを意味し、セキュリティが一層強化されます。1つの暗号鍵が傍受されたとしても、絶えず変更されますから過去と未来のデータはすべて安全に保たれます。プライバシーが常に保護されるわけです。

漏えいテストの結果：合格

CyberGhostのアプリやブラウザ拡張機能には、DNSとIPアドレスの漏えい対策が備わっています。インターネットプロバイダ（ISP）はDNSリクエストやIPv6通信を通して利用者のオンラインアクティビティを監視できるため、非公開にしておくのが重要です。CyberGhostを使うと、DNSリクエストはCyberGhost独自のDNSサーバーを経由し、IPv6リクエストはブロックされるためサイト側に実際のIPアドレスが見られることはありません。漏えい対策機能は最初からオンになっていますから、VPN初心者は安心です。面倒な設定をしなくても保護されます。

CyberGhostのアプリをVirusTotalでチェックしたところ、ウイルスやマルウェアは発見されませんでした

筆者が試したサーバーはどれもDNSとIPアドレスを漏えいしませんでした。フランス、アメリカ、カナダ、ドイツ、オーストラリア、香港など10台のサーバーに接続し、ipleak.netを利用して接続トラブルやデータ漏えいが発生していないか確認したところ、問題はまったく見つかりませんでした。

自動キルスイッチ

CyberGhostのすべてのアプリに自動キルスイッチが内蔵されています。この機能は、VPN接続が切断された際にインターネット通信をブロックし、実際のIPアドレスが漏えいするのを防ぐものです。検証中にサーバーを何度も切り替えたのですが、その都度キルスイッチが作動してVPNに再接続されるまでインターネット接続を遮断してくれました。

このオプションはWindows版でのみ利用可能です

Mac、iOS、Android版でキルスイッチは常に自動的に動作しているため、オフにすることはできません。

セキュリティプロトコル

CyberGhostでは3種類のトンネリングプロトコルが利用可能です。OpenVPN、WireGuard、IKEv2があり、長所はプロトコルによって異なります。ニーズに最適なものを選びましょう。

• OpenVPN。セキュリティが強く、安定していることで有名なオープンソースプロトコルです。高度にカスタマイズでき、ポートはUDP（より高速。動画再生におすすめ）とTCP（安定性が高く、ブラウジングにおすすめ）の両方に対応しています。
• WireGuard。こちらもオープンソースで、スピードとセキュリティを両立しているのが特徴です。モダンでシンプルなコードベースとなっています。
• IKEv2。オープンソースではありませんが、セキュリティが非常に強いプロトコルです。接続が速く安定性が高いことから、特にモバイルに適しています。

手動で選択できますが、最適なプロトコルをアプリに選ばせることも可能です

CyberGhostでプロトコルを変更するにはアプリの設定を開きましょう。アプリの左下隅にある歯車アイコンをクリックするだけで、セキュリティとパフォーマンスのニーズに合ったプロトコルを選んでVPNの利用体験をカスタマイズできます。

アプリ保護とスプリットトンネリング

スプリットトンネリングとアプリ保護は、CyberGhostがどのように動作するかカスタマイズするための追加機能です。

スプリットトンネリングでは、VPNを経由するデータと通常のインターネット接続を使用するデータを選ぶことができます。例えば、普段と違うIPアドレスで銀行アプリを利用するとうまくいかないことがありますが、スプリットトンネリングで銀行アプリをVPNトンネルから除外すると解決できます。この機能はWindowsとAndroidでのみ利用可能です。

Windowsでは、「スマートルール」の「例外」にURLを追加しましょう。

スプリットトンネリングはmacOS、iOS、Linuxでは利用できません。また、この機能は利用シーンが限られているのもの残念です。デスクトップで動画配信サービスを指定したり、スマホでサイトを指定したりするのは困難です。

アプリ保護では、特定のアプリを開いたときにCyberGhostを自動的に起動・接続される機能です。「スマートルール」の「アプリルール」から設定できます。

Torとの互換性

筆者の調べでCyberGhostはTorと相性が良いことが分かりました。もっとも、データはVPNサーバーとTorの暗号化リレーネットワークの両方を経由しなければなりませんから、予想通り通信速度は遅くなりましたが。とは言え、セキュリティを強化できるのでわずかにパフォーマンスが低下しても許容できます。

CyberGhostに接続してからTorブラウザを起動することをおすすめします。この「VPNオーバーTor」と呼ばれる接続方法が最も安全だからです。最初にCyberGhostのサーバーに接続することで、Torの入口ノードから実際のIPアドレスを隠すことができます。結果的に、使用中のTor回線と個人情報を紐づけることができなくなります。

広告ブロック機能

CyberGhostには、デバイス上で広告やトラッカー、マルウェアのドメインの読み込みを防ぐコンテンツブロッカー機能が備わっています。このような望まない要素と関連のあるDNSドメインをVPNサーバーレベルでブロックする仕組みです。

The Spruce EatsやInvestopediaなど、筆者が頻繁にアクセスするサイトでコンテンツブロッカー機能を試したところ、広告が消えました。しかし、YouTubeの広告、FacebookやInstagramなどで見かける広告は消せないようです。

WiFi保護

デスクトップとモバイルアプリでは、公共WiFiに接続した際に自動的にCyberGhostを起動するように設定できます。また、ネットワークごとに「接続するか確認する」「無視する」などの設定も可能です。WiFiホットスポットはハッカーの格好の標的ですから、公共ネットワークを利用する際は必ずVPN接続したいものです。アプリをオンにするのを覚えておく必要がないため、非常に便利だと思いました。どんな状況でも保護されます。

自動WiFi保護はスマートルールにあります

CyberGhostの追加機能とアドオン

CyberGhostはユニークな特徴やアドオンをいくつか提供しています。専用IPアドレスとセキュリティスイートを除き、大半は無料で使えます。

• シークレットフォトボルト。CyberGhostの「シークレットフォトボルト」は、iPhoneやiPadで写真やビデオをパスワードで保護するiOS専用アプリです。PINまたは生体認証でファイルを守れます。不正侵入の報告、ボルトへのアクセスを防ぐためのダミーパスワードといった追加のセキュリティ機能もあります。アカウントに侵入しようとした人の写真を撮る機能、職場閲覧注意の写真を自動的に別のフォルダへ送るAI機能も備わっています。アプリは無料で、使いやすいと感じましたが、iOSにしか対応していないのは残念です。
• プライベートブラウザ。これはChromeのアドオンや拡張機能に対応したブラウザです。検索エンジンはDuckDuckGoを使用するため、Googleにデータ収集される心配はありません。また、ブラウザを閉じるたびに閲覧履歴がすべて自動的に削除されます。
• プライバシーガード。Windowsユーザー向け機能で、OSを分析し、Microsoft社が自動的に有効にしたプライバシーを侵害する機能の多くを無効にするものです。プライバシーレベルは「高度」または「ベーシック」から選ぶか、何を無効にするかカスタマイズできます。Windowsとのデータ共有も防ぐため、パーソナライズド広告も減ります。
• セキュリティスイート（Windows用）。CyberGhostの有料アドオン「Windows用セキュリティスイート」は、Integoの高度なセキュリティ機能をVPNと組み合わせたものです。Integoセキュリティスイートには、24時間年中無休のマルウェア対策、アンチウイルス、ファイアウォール機能など、追加の安全機能が含まれ、より安心してインターネットを閲覧できるようになります。アンチウイルスは、マルウェア、トロイの木馬、スパイウェア、アドウェア、ランサムウェアなどからリアルタイムで防御します。この機能を利用するには、Integoアプリを別途インストールしなければなりません。
• アイデンティティガード。アイデンティティガードを有効化すると（CyberGhostの全プランで無料）、メールアドレスの安全が脅かされた場合に通知を受け取れます。2つのメールアカウントを追加でき、そのうち1つをプライマリーアドレスに指定するとリアルタイムレポートを受け取ることができ、すぐにパスワードを変更して対処できます。

CyberGhostは厳格なノーログプライバシーポリシーを守っています。利用者のIPアドレス（およびそれと関連するアクティビティ）、DNSクエリ、閲覧状況の記録を一切保持しないわけです。また、ビットコインでの支払いも可能なので、クレジットカード情報を入力せずに匿名で登録できます。

CyberGhostが保存する情報は匿名化され、VPNの機能改善のために使用されます

さらに、2022年に4大監査法人の1つであるデロイト社がCyberGhostのサービスについて独立監査を実施し、ノーログポリシーを精査しました。その結果、ログを保持しないサーバー構成であることが確認され、プライバシーポリシーに則していることが分かり、ユーザーとそのアクティビティを追跡できないと結論付けられました。つまり、CyberGhostは利用者がネット上で何をしているか追跡しないということです。

2024年1月、デロイト社は2度目の監査を行い、CyberGhostのノーログポリシーを検証しました。この監査では、CyberGhostのプライバシーに関する主張とノーログインフラが期待通りに動作していることが確認されました。監査ではCyberGhostがRAMのみのサーバーとエフェメラルコンテナを採用していることが指摘されています。

しかし、当社が検証したほかのVPNのノーログポリシーほどは厳しくありません。一部の匿名化されたデータを保存するからです（接続の試みと成功、接続を試みた国（IPアドレスは除く）、使用しているCyberGhostのバージョンなどが含まれます）。しかし、これらの情報と個人情報に結び付けることはできず、VPNの分析・改善のためだけに使用されるため、心配ありません。

ただ、同時接続数を把握するため、CyberGhostは一部のハードウェア情報も保存します。これには、スクリーンサイズや使用中のデバイス情報などが含まれます。他社VPNはほかの方法で同時接続数をチェックしていますが、CyberGhostにこれらの情報を保存されてもセキュリティとプライバシーは脅かされません。

ポリシーには、犯罪行為が疑われた場合、CyberGhostは法執行機関とデータを共有する権利を留保すると書かれています。幸い、透明性レポートによると、何年もデータ開示請求を受けているものの、一度も応じたことがないことが示されています。

プライバシーをさらに強化したい場合、捨てメールアドレスを使用して非常に強力なパスワードで登録すると良いでしょう。CyberGhostは利用者のパスワードを暗号化し、アカウントに識別番号を割り当てて、ユーザー特典とサブスクリプションを匿名で管理します。また、本名をユーザー名に設定しない限り、記録された情報からVPNセッションが特定されることはないとも記載されています（本名で登録するのはおすすめしません）。

本拠地：プライバシーに配慮したルーマニア

CyberGhostはルーマニアの企業です。ルーマニアは14アイズアライアンスに加盟していないため、プライバシーの観点では素晴らしいと言えます（14アイズアライアンスとは、国民に関するデータの共有を合意した多国間協定で、カナダ、アメリカ、オーストラリア、ニュージーランド、ドイツ、ほか9か国間が加盟しています）。

ルーマニアは非加盟国なので、CyberGhostはいかなる政府とも情報を保存または共有する義務がありません。データは安全なのです。

過去のプライバシー上の懸念

2016年にオーストラリアのCSIROとカリフォルニア大学バークレー校が共同で、Google Playの無料VPNアプリのセキュリティリスク調査を行いました。この研究の結果、CyberGhostの無料VPNアプリは「悪意のある可能性がある」と分類されたのです。VirusTotalのマルウェアスキャンで陽性だったようで、平均より多くのユーザー権限を要求したため、プライバシー上の懸念があると見なされました。

CyberGhostのCTOであるティモ・ベイエルは「誤検知」だと言います。彼は、スマホを振って（シェイクして）ヘルプにアクセスできるようにするアプリのフレームワークが原因だったと説明しました。そのフレームワークは音声メッセージの添付も可能にするため、VPNの機能に不要な権限が加えられたわけです。

その後、権限を制限し、デフォルトで音声メッセージ機能を無効にするようにアプリは更新されました。CyberGhostは無料VPNアプリの提供を停止し、現在は有料プランしか提供していません。セキュリティも大幅に改善されているため、サービスに対する信頼感が高まっています。

セキュリティ侵害と独立監査

これまでに重大なセキュリティ侵害は発生していません。2019年にCyberGhostがユーザー体験に関するアンケート作成のために使用していたTypeformが120個のメールアドレスと14個のCyberGhostアカウントのユーザー名を漏えいしたのですが、パスワードは漏えいせず、ハッキングのリスクはありませんでした。また、それ以降データ漏えいは起きていません。これはCyberGhostがプライバシー保護への取り組みをしっかり行っている証拠です。そもそも情報を一切保存していないため、機密情報は流出しないのです。

デロイトによる2回の監査に加えて、過去に安全への取り組みに関する独立監査も行われています。2012年の監査は、WhirlpoolやHyundaiなどさまざまな大手企業を調査するQSCERTが実施したもので、CyberGhostは情報セキュリティマネジメントシステム（ISMS）のセキュリティ監査に合格し、その後も毎年再検証されています。一流VPNに求めたい誠実さですね。

透明性レポート

CyberGhostは3か月ごとに透明性レポートを発行しています。これにはマルウェアアクティビティのフラグ、インフラに関する主な統計データ、ユーザーデータ開示請求件数などの情報が掲載されています。これほど頻繁に透明性レポートを公開しているVPNはほかにありません。Private Internet Accessは年2回発行していますが、CyberGhostはその2倍です。CyberGhostが顧客に対する透明性を重視していることがうかがえます。

さらに、CyberGhostは脆弱性報奨金制度を実施しています。この取り組みは、CyberGhostのシステムに脆弱性がないかどうかサイバーセキュリティ専門家や倫理的ハッカーに探してもらい、脆弱性が発見された場合はCyberGhostが報酬金を支払うというものです。脆弱性が悪用される前に潜在的な問題を発見・修正しようという積極的なアプローチを取っているのです。

CyberGhostは中国で使える？確実に使える保証はありません

CyberGhostは中国で確実に使えるとは限りません。

制限されたネットワークでVPN利用は隠せないということです

サポートチームに問い合わせたところ、一貫してVPNが動作するとは言い切れないとのことでした。中国政府は多くのVPNを禁止していますが、VPNを使ったことを理由に個人を取り締まった事例は公に報告されていません。

当社はいかなる違法行為も認めません。VPNを使用する前に現地の法律を確認することをおすすめします。もし中国で通信を暗号化したい場合、中国でおすすめのVPNまとめをご覧ください。

CyberGhostはトレントにおすすめのVPNです。高速かつ安全にファイル共有できるよう最適化されたP2P専用サーバーが使えます。この特殊サーバーは、大量のデータを送受信するトレントも処理できるよう設計されています。

トレントサーバーは数か国に分散されていますから、必ず近くの高速サーバーが見つかるはずです。検証でオランダのP2Pサーバーに接続し、著作権フリーのLinuxディストリビューションファイル（4GB）をダウンロードしました。平均ダウンロード速度170Mbpsで、約3.5分でダウンロードが完了しました。VPN接続前とほぼ同じ速度です。

CyberGhostがトレントにおすすめのもう1つの理由は、セキュリティとプライバシー機能が優れているからです。ただ、ポートフォワーディング機能がないのは少し残念でした。これはトレントのスワーム内でより多くのピアに接続するのに役立つ機能で、ダウンロード速度がわずかに改善される可能性があります。

なお、トレント自体はほとんどの国で合法ですが、著作権で保護されたファイルのダウンロードは違法です。トレントで共有するのはパブリックドメインのファイルのみにしてください。